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“潇洒桐庐,暖心富春”肢体残疾人无障碍旅游活动

“潇洒桐庐,暖心富春”肢体残疾人无障碍旅游活动

  普通人一场说走就走的旅行,对于肢体残疾人而言,却是举步维艰。残疾人无障碍旅游,需要集社会之力,帮助他们克服身心障碍,融入美好的大自然。在2017年全国肢残日来临之际,8月15日,由浙江省旅游发展研究中心无障碍策划,杭州市旅游委员会主办,杭州市旅行社行业协会承办,杭州市肢残人协会协办,浙江外事旅游股份有限公司支持的“美丽桐庐,肢体残疾人文明旅游在行动”活动正式启动。有20名肢残人士以及8名志愿者一同参加了本次活动。杭州市中国旅行社集团公司导游、杭州市金牌导游员杜晨担任活动讲解,杭州旅游志愿者服务总队旅游助残志愿者支队提供全程服务。浙江省第一辆无障碍旅游大巴精彩亮相,浙江外事旅游股份有限公司诸志荣师傅担任无障碍旅游大巴司机。杭州恩华医院派遣资深外科医生随团,护卫残友安全。

  本次活动是杭州市旅行社行业协会的“文明旅游系列活动”,以“潇洒桐庐,暖心富春”为主题,关爱肢残人士,服务残障群体,同时,倡导无障碍旅游新方向,推进全域旅游惠及民生,也宣导了文明旅游,奏响了时代新风,推广一杯水公益活动,在旅游框架内实现公益属性的全面化。在“全域旅游”背景下,大力提倡并发展无障碍旅游,更能惠及残疾人真正需求,让残疾人了解大自然的美丽,感受旅游带来的愉悦,提升他们的幸福指数。

  本次活动得到浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所的大力推动与支持,该研究所是浙江省内唯一一家依托旅游院校的无障碍研究机构,研究所派遣专业团队,充分考虑肢残人的身心特点,对本次活动的行程进行了细致规划。本次活动,通过无障碍旅游大巴的坐乘体验,在残疾人和旅游景区之间搭起了无障碍的桥梁,使得旅游各要素之间的无障碍设施有了充分的对接。在保障残疾人出行更加便捷的前提之下,为残疾人的旅游意愿和出行目的地的到达提供了更多的可能。也为残疾人群体活动的组织安排提供了更多机会和重要保障。

  本次活动主要由三个单元构成。

  一、在富春江小三峡的泛舟,观赏传统文化和奇绝山水完美结合的典范——严子陵钓台,在多种无障碍设施的辅助下,让肢残人士更容易的与山水美景发生接触,体会无障碍旅游的推进对旅游接纳的完整性和便捷性的提升,使得残友们的游山玩水的体验更加真实,对美好河山的游赏不再是梦想。

  二、在白云源景区的游客中心,开展文明旅游的宣讲活动以及浙江“一杯水”公益活动,在为炎炎夏日中户外工作者提供一份清凉与舒心的同时,也与其他市民游客做了积极的互动,和大众分享了文明旅游事件及相关小知识,进一步倡导文明旅游、有序出行的理念,推广建设讲文明、树新风、谦和礼让、和谐有序的旅游环境,营造良好的旅游氛围,提升游客文明素养的努力方向和积极意义。

  三、在富春江(芦茨)慢生活体验区内探寻当地历史文化,捕捉民俗风情,领略浓浓的乡村风味,以及慢节奏生活方式。感受全域旅游和美丽乡村事业的推进对当代新农村建设带来的变化和无障碍设施在村舍农庄间的有效落实,以及为残障人士使用带来的更优体验。这里是经省政府批准的浙江首个乡村慢生活体验试点区,残友们可以在这里无障碍的体验到原生态、原生活、原生产等特色乡村元素,感受慢节奏的乡村休闲生活方式。让久居都市的残友们得到一个放慢脚步、放飞心灵、回归自然的绝佳之地,找到一个属于他们自己的“山水梦境、心灵家园”。

  尤其值得一提的是,在杭州市肢残人协会、浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所推动下,由浙江外事旅游汽车有限公司独家定制的浙江省首辆无障碍旅游大巴“天使之翼”,已经投入使用一年了。这辆无障碍大巴,车身长12米、宽2.8米,可以通过改装让原来只有50-60公分的过道加宽1倍,车身中门下方特制的升降平台,也可以让轮椅轻松地进入车厢。这是全省第一辆可拆卸座椅、有特制升降平台的无障碍旅游大巴。拆除座位后,至少能乘坐26位肢残人士。驾驶员诸志荣是外事公司老司机,安全行车里程已经超过200万公里。服务更是贴心到位,细致入微。浙江外事旅游汽车有限公司特别为此次活动的参与者都购买了保险。本次活动景区讲解由杭州市中国旅行社集团有限公司的金牌导游员杜晨先生担任,他也是热心的公益人士,曾多次参与了诸如盲人听心影院,盲人漫步西湖等关爱残疾人的公益活动。正是旅游界的群策群力,整合内部外部的优质资源,才能保证更好的服务残障人群。

  近年来,杭州市旅委在无障碍旅游领域上也有了较快的发展,除了景区景点的无障碍设施的建设和完善之外,在更多的柔性领域,诸如残障人员旅游服务规范,无障碍旅游线路的推广,以及包括这次肢残人士旅游活动的组织,都体现了更全面推进旅游惠民理念的决心。随着杭州旅游品质化、国际化进程的不断深入,相信无障碍领域的发展一定会越来越全面,也一定能得到越来越多残障人士的深度认同和高度赞誉。

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